一场突如其来的疫情,打乱了各行各业的发展节奏,对外贸企业而言,更是一次巨大的挑战——无法拜访客户、多数展会也推迟或取消了,与客户的传统连接方式已经失灵。
疫情下外贸人的状态,面对当下困局,许多外贸人都在等。等客户主动来找,等疫情结束,严重降低了工作积极性和效率。除了回复主动来询问的客户,无法获客和开展业务,陷入了无效工作的焦虑。因此很多人都开始懈怠了,完全没有了往日的激情和生机。
业务停滞不前的后果,在疫情的冲击下,势必成就一批企业或淘汰一批企业。现阶段,竞争压力不止来自国内的同行,还有海外供应商。如果不重视跟进,客户可能会转换供应商,将供应链分散到其他国家。另一方面,透过疫情这面镜子,看到世界不能没有中国制造。而被动的你,等疫情被控制后,可能单排不到,货发不出,订单不敢接,这样就大大落后于人了。
如何联系潜在买家
特殊时期想要线下拓客实现不了,线上是唯一的渠道。所以,我们要转变思路,懂得借力智能技术扩大开发途径,变过去的被动营销为主动出击,实现在线谈订单。在人民网发表的《疫情防控倒逼中小企业数字化转型》文章提到:
“传统制造业的中小企业,在数字化转型的过程中可采用企业数字化制造,行业平台化服务的策略。”“加速中小企业的数字化转型,不仅能使中小企业在云计算、大数据、人工智能等新兴技术的赋能下提升经营管理效率,降低成本,实现资源配置的优化,还能让中小企业紧跟互联网时代大势。”
由此可见,越艰难,越要用数字化武装企业。
那如何在线上开发客户呢?经实践证明“精准海关及企业数据”+“本地化邀约”是目前最有效率的拓客方式。
小编针对挖掘越南企业客户为例,把最详细的拓客思路告知大家,对于已经在做外贸,或者想做外贸的您绝对有很大的启发。
第一步:通过海关贸易数据作为突破口
外贸越来越难做,海关数据被越来越多的企业使用。据了解,在疫情期间,有的企业投资在海关数据上的费用就达几百万。你一天累成狗才找到几个潜在客户,可别人用海关数据一个小时就找到了几百个目标客户,这就是为什么别人一直订单不断、而你却没有单子的原因。随着数据市场的竞争越来越激烈,数据的价格已经有所下降,企业可以考虑购买。
以越企查的海关贸易数据为例,查找近期有进口“纯碱”的越南企业数据
从海关数据能清楚的看到,最近3个月有118条贸易数据,且均从中国出口。明细有进口的越南企业信息(税号跟公司名)、HS编码、商品描述、总金额、单价、单位、数量等完整数据。
PS:从海关数据筛选我们的目标客户,其实有2个非常重要的因素影响查询结果—品名描述及商品编码(HS编码)
数据里所有越企就是最精确的目标客户,可以先从这些企业攻破。但小编不认为这些目标客户会是容易拿下订单的客户群体,为什么这样说,首先海关数据并不是只有你一个人看到,你的竞争者多的是;其次某些目标客户本身已有长期固定的供应商(了解其供应商是集中还是分散),如何说动对方,就要靠自身的优势作为谈判条件。
接下来小编要讲的重点就是如何挖掘有相同需求的潜在越企客户,这才是蓝海。
第二步:通过目标企业,挖掘有共同需求的潜在越南企业
从越南工贸部的统计数据证实:仅仅只有20%不到的越南企业采用数字化,有超过80%的中小企业通过本地贸易商购买所需产品,可想而之有购买需求的隐藏企业数量庞大(目前正在运营的越南企业约100多万家)
从海关数据中通过税号,在越企查官网查(yueqicha.com)找越企的详细企业信息,主要就是找到越南工商对应的营业类别,从精准的营业类别寻找有共同需求的越南企业。
通过越企查官网(yueqicha.com)查到企业的所有经营范围,再结合产品的特性,那我们能挑选出几类越南工商对应的营业类别:
2011 基础化学品生产 (Sản xuất hoá chất cơ bản)
2023 化妆品、肥皂、洗涤剂、抛光剂和卫生制剂的制造 (Sản xuất mỹ phẩm, xà phòng, chất tẩy rửa, làm bóng và chế phẩm vệ sinh)
4620 农林原料(木、竹除外)、活体动物的批发 (Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa) và động vật sống)
2392 用粘土生产建筑材料 (Sản xuất vật liệu xây dựng từ đất sét)
通过越企查vip会员的多维度筛选功能,轻而易举就能查询到越南任何省市指定营业类别的企业数据,而且能直接导出excel。
PS:找准营业类别的越南企业,也并不代表里面的企业都合适自己的产品,还是必须再通过筛选,这里重要的因素就在于分析企业的所有营业范围,假如能找到企业官方网站分析客户产品就最佳了。
第三步:寻找目标企业最有效的联系方式
小编敢100%肯定,目前绝大部分外贸人还是采取邮件方式沟通。可能你会反问小编,不用邮件难道能直接拜访客户吗?现在出国成本极高,手续也复杂(就拿出境越南来说,目前还是必须要有国外担保公司担保才能办理签证,机票也比疫情前涨幅好几倍)。
越企查就有专业的本地团队协助您寻找目标企业,进行预先邀约关键联系人,同时配备专业翻译,通过使用热门的即时聊天工具直接线上沟通,大大缩短时间沟通成本。
最后,小编再透露一个越南企业的担忧,就是售后服务
目前在越南,经销商只卖货不做售后,越南企业其实早就厌倦了这种模式,但又没办法,毕竟有货总比没有好,假如有更优的直接厂家且有本地的售后,形势就立马有转变。
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